それはまるで、傾きかけた建物の基礎が再び定を取り戻したかのような議な覚だった。

驚の来事ではない。

ただ、全てがあるべき所へと戻った。

それだけのことだった。

商事の暫定な経営を任されて、最初の1週で私は3つのことを実した。

1つ目。

渡辺カイトの任期に簡略化された購買承認プロセスを、3段階のフローに戻した。

そしてその期に締結された全ての納入業者との契約を、ゼロから見直した。

2つ目。

止されていたアークスコンサルティングの業務改善プランを、即刻再させた。

残る4つの部署における業務フローの再構築を加速させた。

そして3つ目。

商事のサービス品質に満を表していた3社のクライアント。

私自が直接訪問した。

この3つ目の仕事のために、私は3で2つの都をび回った。

3社のクライアントそれぞれの役員と顔をわせた。

どの会議でも、私の切りし方は同じだった。

私はくお辞儀をして言った。

「初めまして、佐藤エミと申します。商事の以のオペレーション管理責任者です。皆様が弊社のサービス品質にご満を抱いていらっしゃる件、その内容は全て把握しております」

私は彼らの目を見た。

「なぜなら、それらの問題の根源は私の退職にじた社内の管理体制の混乱にあるからです。

今、私はその混乱を収拾するために戻ってまいりました。こちらが改善案とその実スケジュールです」

3社のクライアントのうち、2社はそので契約の継続を決定した。

残る1社は、もう1ヶ様子を見させてもらうと答えた。

会社に戻ると、田さんが入りで待っていた。

彼は興奮した様子だった。

「佐藤さん、聞きましたよ。たった1で3社のクライアントを全部引き止めたって」

私は歩きながら答えた。

「私1じゃない。改善プランをアークスのチームが作り、実するのは各部署の皆さんよ。私はただ、言うべきことを直接言いにっただけ」

彼は首を振った。

「でも、クライアントが信じたのはあなたです」

私は答えなかった。

事実、その通りだったからだ。

クライアントは美しいプレゼン資料を信じるのではない。

を信じるのだ。

それが、私が商事での12で学んだ最もな教訓だった。

その夜、私は残業して鈴社のオフィスで全部署の次報告を読み込んでいた。

デスクのには、鈴社の族写真が飾られていた。

奥様と息子さん、そして1匹のゴールデンレトリバー。

この男性は20、この会社をさなオフィスから300規模の企業へと育てげた。

彼は悪いではない。

かといって、優れた経営者でもない。

彼はただ、自分が管理したくない面倒なことを誰かに任せ、全てが順調に回っていると信じ込むことに慣れすぎてしまっただけなのだ。

私は族写真を元の所に戻した。

ちがったその、スマホが鳴った。

藤原さんからだった。

話にると、彼の声はしかった。

「佐藤さん、渡辺カイトの件でしいきがありました」

私は尋ねた。

「どのような？」

彼は説した。

「彼と井が弁護士をてて、商事を当解雇で訴える準備を始めたようです。同に彼は、商事の財務の問題を監督官庁に告発すると脅しをかけてきています」

私は眉をひそめた。

「財務の問題？」

彼は溜息をついた。

「鈴社が過数の税務処理において、適切な部分があったと彼は主張しています」

私は確認した。

「事実なのですか？」

彼は慎に言葉を選んだ。

「経理の過からの慣習というか……違法ではありませんが、問題をきく取りげられれば会社にとって非常に厄介なことになるでしょう」

私はスマホを握りしめた。

渡辺カイト。

あなたは会社から処分されたことを受け入れず、逆みで噛みついてくるというのか。

私は尋ねた。

「藤原さん、この件どのようにお考えですか？」

彼は真剣な声で言った。

「あなたに1つお願いしたいことがある」

「何でしょう？」

彼はしを置いた。

「あなたの元にあるというあの問題リスト。300以の項目があるというあのリストのに、これらの財務の過の問題に関する記録はありませんか？」