近段時間淄博燒烤可謂大火,但是哪個城市沒有燒烤呢?那麼多的游客遠道而來奔赴淄博僅僅是為了擼串嗎?其實不然,看一看淄博上到修路、開通專線,下到普通市民自發接送游客、為游客提供住宿,這是整個淄博人民的全力以赴,可以說只要游客有要求,淄博必有回應,這種無條件的寵,誰不想擁有?就像有網友說的:「只是在世態炎涼中涼透了,突然發現有一群溫暖的人和一座溫暖的城,他們的善良和好客暖了大家的心」。去淄博吃的不是烤串,吃的是人間溫情。
在淄博,有博主曾隨機測試了多家商戶,發現沒有一家是缺斤少兩的,而且老闆們對于這種質疑的行為也沒有露出任何不滿。對此,大家都表示這又是狠刷了一波好感。其實對于商家而言,誠信經營本是應當應分的事情,只是在景區被宰的陰影籠罩著太多人,于是,最平常不過的事情卻成了奢望。同樣在山東,除了淄博的燒烤,菏澤的一碗涼皮也火了,網友評價說:沒有對比就沒有傷害。
4月份是牡丹盛開的季節,也正值第32屆菏澤國際牡丹文化旅游節期間,每年都會吸引大批游客前來觀賞牡丹的盛開,甚至不少海外游客都會慕名而來。菏澤有三大牡丹園,其中曹州牡丹園是最大最全的,也是我國的4A級旅游景區,菏澤更是花費了十億來打造牡丹園,以期更好的帶動經濟。只是誰也沒想到,這一場牡丹盛宴會因為一碗涼皮火遍全網,而這個「火」跟淄博燒烤的火是完全相反的意味。
事情是這樣的,一名女士在曹州牡丹園買了一碗15元的涼皮,吃的時候感覺變質了就找店鋪老闆溝通,這時候的老闆如果馬上道歉退錢應該也就沒有后續的事情了。但是老闆娘只是硬塞了三個燒餅給這個女士,之后女士越想越不對,就感覺老闆娘在強買強賣,于是再次回去并且找來了執法人員評理。但是這時候的老闆娘非但不感到理虧,反而惡語相向,口出狂言,連旁邊的執法人員都不放在眼中,而執法人員也沒什麼作為,讓人看的著急。于是視訊被發在網絡上之后,迅速就上了熱搜。
所謂「一顆老鼠屎壞了一鍋湯」,菏澤應該怎麼也沒想到花費那麼多做出的努力會毀在一個涼皮老闆娘身上。這一個人的惡劣行徑直接敗壞了菏澤給大眾的印象,也坑了自家的景區,讓大量游客放棄了去菏澤觀賞牡丹的計劃,轉而去了洛陽,無形之中倒是給洛陽做了宣傳,這也算是現實版的「坑爹」了。雖說事情發生之后,有關部門及時對店家做出了查封的處理,但是帶來的影響卻不是那麼容易消除的。口碑建立很難,要毀掉卻只在一念之間。
其實說到底,涼皮變質并不是特別嚴重的問題,引人深思的是背后的人品和執法部門的不作為,變質的何止是涼皮?能有這麼囂張的嘴臉,能讓執法人員無動于衷,說是背后沒人估計都沒人信,更是說明管理上出現了問題。景區的商戶不僅代表了自家的門面,更是一個景區的代言人,更甚至是一座城市的形象。出門游玩大家都圖的一個心情舒暢,誰也不想成為不良商家的「小白鼠」。
「好客」并不能只是說說而已,這點所有景區就要學學淄博了,花費多少去做表面的宣傳造勢,都不如實打實的真正站在游客的角度考慮問題。好了,今天的分享就到這里,感謝您的閱讀和支持,我們明天見,拜拜。